Mijn Klacht:
In augustus zouden we retour met 7 personen vliegen van Amsterdam-Londen. Deze vlucht werd geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij, het bedrag zou teruggestort worden door Booking.com.
Inmiddels al 10 telefoongesprekken, een aangetekende brief en toegestuurde bewijzen blijft booking.com zeggen dat zijn het bedrag hebben teruggestort op 1-8-2022.
Ondanks dat ik alles aanleveren dat zij dit niet hebben, blijf ik in een LOOP zitten waar ik met de callservice medewerkers niet uitkom. Zij mogen niet aantonen met bewijzen waarop zou staan dat ze mij hebben uitbetaald en reageren niet op mijn bewijzen….
Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Hulp om iemand met gezag te spreken van booking.com
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
