Terug

Klacht: Krijgen niet uitbetaald

hartvanalem op 07 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2022

Een bedrijf dat samenwerkt met booking.com meldt dat het sinds mei een bedrag van ongeveer 9000 euro tegoed heeft, dat niet is uitbetaald. Ondanks herhaalde telefoontjes naar booking.com heeft het bedrijf geen oplossing gekregen en heeft het geen toegang tot de financiële afdeling. Hierdoor vreest het bedrijf voor liquiditeitsproblemen.

Mijn Klacht:

We doen zaken met booking.com. Gasten betalen vooruit en dit zou door booking.com moeten worden doorbetaald aan ons. Tot nu toe is dit nog niet gebeurd. Sinds mei hebben we ongeveer 9000 euro tegoed en we hebben nog niets ontvangen.
Telefoontjes naar booking.com leveren niets op. We moeten maar een klacht indienen.
We krijgen geen toegang tot financiële afdeling. Geen telefoonnummer, niets …
We dreigen in liquiditeitsproblemen te komen hierdoor.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat booking.com zo spoedig mogelijk uitbetaalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hartvanalem
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het