Mijn Klacht:
Ik wilde boeken Booking.com, ik blijf haken op creditcard, en kan dus niet verder, ik heb geen reserveringsnummer en kan dus ook niet het tel nr. 070- 7703884 bellen want dan moet je dat resv nr invoeren, maar dat heb ik niet! En ook geen bevestigingsmail…
ik krijg het gewoon niet voor mekaar te boeken of contact te krijgen, ja reactie via email om het uur met GEEN oplossing, ik heb nu al 3 keer gevraagd of ze mij dan misschien willen bellen, GEEN RESPONS…
Heb er nu hoofdpijn van, ben al sinds gisteravond bezig..
Is er een ander tel.nr. waar ik wel iemand te spreken krijg zonder moeite van Booking.com ???
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij bellen en ik kan boeken en betalen!!
Ik heb al meerdere keren mijn nummer gestuurd, word niets mee gedaan... vind dat echt niet kunnen... dat creditcard moet eruit of een optie zijn samen met een betalings optie, dan kon ik gewoon betalen en klaar
(10)
