Mijn Klacht:
Beste
Hebben kamer geboekt bij hotel Les Mezzanines” te Dinant periode 10-11/10/2015 hotel weigert boeking te aanvaarden, aangezien de prijzen niet correct vermeld zijn op hun site graag een oplossing hiervoor zie email Mezzanines
Madame, Monsieur,
Dès réception de votre mail, j’ai directement pris contact avec Booking.com afin de leur soumettre le problème. Si vous avez des explications à demander, adressez-vous directement chez Booking.com car nous ne sommes pas responsable de cette erreur. Comme je vous l’avais dit dans mon premier mail, nous ne pouvons pas accepter votre réservation, car nous n’avons jamais eu et nous n’aurons jamais de chambres à 40,00 euros la nuitée qui plus est pour quatre personnes.
Sincères salutations.
Pour “Les Mezzanines”,
Albert GILLES.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als booking tussen komt in prijs dat hotel hiervoor vraagt.
Ofwel een compensatie van booking om ander hotel te boeken
