Klacht: HOTEL ‘T ZWAANTJE CALLANTSOOG

Sahl op 02 april 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2023

Een gebruiker heeft geconstateerd dat hotel 't Zwaantje in Callantsoog blinde mensen met een hulphond weigert, wat volgens de klager in strijd is met de wet en als discriminatie kan worden beschouwd. De klager roept Booking.com op om geen zaken te doen met dit hotel vanwege deze praktijk.

Mijn Klacht:

Zojuist op Meldpunt gezien dat men blinde mensen weigert met een hulphond. Dit mag wettelijk gezien niet aangezien dit onder discriminatie valt. Dus mensen van Bookings.com … een taak voor jullie om geen zaken te doen met dit hotel. Voor alle duidelijkheid; huisdieren mogen geweigerd worden, doch een hulphond mag NIET geweigerd worden!! Meer dan schandalig dit, bah bah.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat men in dit hotel zich aan de wet houdt, of dit hotel boycotten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sahl
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM