Mijn Klacht:
Mijn vrouw en ik hebben drie weken geboekt in Hotel ca del moto via Booking.com . Er zou een strand zijn op 50 meter en een sauna en fitnes ruimte.Het warm water is warm en dan in eens koud ,ze veranderen tijden van het zwembad en er word ook niet verteld dat je met een verry moet varen om hier te komen welke 36 euro kost . We zitten van uit ons hotelkamer naar een tennisveld te kijken gewoon niet normaal deze situatie
Wij willen ons geld terug voor de laatste.2 weken maar dat willen ze niet doen ze hebben het er over dat het een prepay betaling is gedaan ???? Ze bieden ons twee keer een etentje aan welke we niet accepteren.wij willen ons geld terug vpor de laatste twee weken . Kunt u ons helpen please het voelt hier als een gevangenis.
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug krijgen voor twee weken .
