Mijn Klacht:
Bij onze eerst stap op de pier zagen we het direct en wilden we rechtsomkeer weg daar. Het eigen strand ligt vol met afval zoals verfblikken, kapotte bedjes en huisafval. Er zijn nog ongeveer 4 bedjes heel voor het gehele hotel.De resten van de bedjes liggen dus verspreid inclusief de kussentjes over het strand. De eerste dag hebben we de BBQ “genoten” waar we direct een voedselvergiftiging aan over hielden. Vanaf het moment dat we aankwamen zijn we bezig geweest met ons vertrek welke we ook duidelijk hebben gemaakt aan het ongeïnteresseerde personeel. Dit hotel ligt op een eiland volledig geïsoleerd van de buitenwereld en zonder buren. Gelukkig was er een half uur verderop een andere hotel waar een zeer vriendelijk eigenaar ons heeft geholpen naar de andere kant van het eiland. We hebben dus maar 1 nacht geslapen bij Koh Rong Samloem villas maar hebben voor 4 betaald. Betreft reservering 342857313.
Gewenste Oplossing:
We zijn hier na 1 dag direct vertrokken dus willen graag 3 nachten teruggestort krijgen.
