Mijn Klacht:
Omdat ik een review heb geschreven over Chambres d’hote was dit achteraf gezien niet helemaal terecht. Heb Boeking.com 4 x gebeld met steeds het zelfde vraag hoe ik de review kan veranderen. Word 3 x doorverbonden en uiteindelijk wordt het afgedaan met de mededeling dat er geen Nederlandse telefoniste is. Daarbij ben ik 3 x in de wacht gezet.
Ben heel duidelijk geweest en mijn onvrede geuit maar dit had geen enkele zin, er werd ook geen excuus uitgesproken. Ik vind dit een hele slechte dienstverlening en ben van plan om naar het hoofdkantoor in Amsterdam te gaan met maar 1 een simpele vraag hoe corrigeer ik mijn review die ik geschreven heb.
Gewenste Oplossing:
Er is geen oplossing gekomen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
