Mijn Klacht:
Mijn klacht en tip;
Haal Hallam Hotel Londen van jullie website af..
Hotel is smerig, vies, stoffig, niet klantvriendelijk.
Koffers achterlaten omdat je nog niet kan checken doen ze niet.. Je mag ze op de gang zetten maar als ze weg gaan is het niet hun probleem.
31-12 ruim 3.5 rond moeten lopen door het centrum met de koffers en 01-01 ruim 6 uur met de koffers door de stad moeten lopen.
Hotelkamer.. Wauw wij durfde niks aan te raken hebben snel gedoucht op sokken..
Ontbijt. Tot 09:30.. Waren 09:00 in de zaal.. 09:20 zagen we een dame lopen en ik vroeg of wij bij haar ontbijt konden bestellen.. Ze keek boos en vertelde dat ze vanzelf komt. Na 5 minuten kwam ze en nam ze mijn bestelling op en niet de bestelling van mijn man. Ze ging zuchten, gooide de menukaart door de gang en liep weg. Toen zijn wij ook maar weg gegaan..
Het is echt te schandalig voor worden dat wij hier €153 voor 1 nacht moesten betalen.. Als het klein is maakt niet uit.. Zonder ontbijt geen probleem? Maar vies en smerig.. Schoonmaken kennen ze duidelijk niet en zo moeilijk zijn wij niet. Mijn man heeft astma en het was maar heel goed dat hij zijn medicijnen bij zich had..
Bed lakens zat ook een vlek op.. Zelfs karton waar de zwervers op slapen is nog schoner..
Gewenste Oplossing:
Als dat hotel van de site af gaat.. Want dit kan je niemand aan doen.. En daar tegen het personeel praten heeft geen zin..
Ik had hier nog geen euro voor uit willen geven.!!!!!!!!!
