Klacht: Genius korting

Yvonne Klunder op 21 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 21 maart 2023

Yvonne Klunder heeft 17 overnachtingen geboekt via Booking.com en vraagt zich af of zij alsnog gebruik kan maken van de Genius korting die het platform aanbiedt. Ze zoekt naar mogelijkheden om van deze korting te profiteren.

Mijn Klacht:

Dag mevrouw, mijnheer

Zojuist heb ik 17 overnachtingen geboekt bij Booking.com. Nu lees ik dat Genius een behoorlijke korting aanbied. Kan ik daar alsnog mijn voordeel mee doen?

Met vriendelijke groet,
Yvonne Klunder

Gewenste Oplossing:

Het zou erg fijn zijn als ik de Genius voordelen die ik nu misgelopen ben, alsnog ontvang. Het gaat om 17 overnachtingen en dus de moeite waard. De overnachtingen zijn vandaag geboekt.
Hopelijk bent u zo coulant hierin tegemoet te komen.

Met vriendelijke groet,
Yvonne Klunder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Klunder
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM