Johnny Grotendiek op 30 november 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft op 10 november 2022 een kamer geboekt via booking.com, maar bij aankomst bleek de reservering niet te zijn doorgekomen. Hierdoor moest de klant opnieuw 46,80 euro betalen en verzoekt nu om terugbetaling van dit bedrag.
OP 10/11/2022 Hadden wij een kamer geboekt bij booking.com daar aangekomen was de reservering niet binnen.En moesten nogmaals 46,80 betalen ,referentie TX251169638400XT.
Graag zouden we dat terug krijgen NL33 RBRB8835563763
Bedankt
terug betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
