Mijn Klacht:
Meerdere malen, ter vergeefs contact proberen te hebben net booking.com mbt tot restitutie van een reservering in een hotel in Valencia. Alles waar booking.com om vraagt gedaan maar geen reactie over hulp. Inmiddels de klacht bij een advocaat neergelegd. Zodat wij het afgesproken bedrag terugkrijgen
Gewenste Oplossing:
Zoals is afgesproken met de eigenaar van het hotel: 1 volledige nacht en ontbijtkosten en € 100,- voor de slapeloze nacht door een openlucht club wat niet vermeld staat op de site. Wij ervaren dit als misleidende informatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
