Mijn Klacht:
Gewenste Oplossing:
Als ik een mail krijg. Geboekt hotel guardamar del segura.van 22sept.tot29sep,
Klacht: geen mail gekregen
onrustjannetje op 19 juni 2015 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Ik heb uw bevestiging opnieuw verzonden naar de door u verstrekte email adres. Als er nog iets is hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Mac Booking.com Customer Service Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door booking.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat booking.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
booking.com
Heeft op 20 juni 2015 om 07:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag,
Ik heb uw bevestiging opnieuw verzonden naar de door u verstrekte email adres. Als er nog iets is hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Mac
Booking.com Customer Service Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
