Mijn Klacht:
Ik had voor 12 tm 15 november 2023 een hotelkamer geboekt via booking. Deze reservering gemaakt op 5 mei 2023 voor een bedrag van €139,32. Deze reservering was volgens de voorwaarden niet meer te annuleren. Op 18 oktober 2023 werd mijn hotelkamer toch ineens geannuleerd door booking, met als excuus dat het hotel gesloten was. Momenteel is deze hotelkamer echter wel voor dezelfde data te boeken via booking voor een bedrag van € 325.
Gewenste Oplossing:
Een financiële vergoeding. Heb de hotelkamer ruim een half jaar geleden geboekt, de prijs voor het boeken van een gelijkwaardige accomodatie enkele weken voor vertrek ligt veel hoger. Heb nu 2 verschillende hotelkamers moeten boeken, die minder faciliteiten hebben en duurder zijn. Tevens ligt er 1 accomodatie in een andere stad waarvoor ik extra reiskosten moet maken.
(10)
