Klacht: Fraude

maltavliegreizen op 24 december 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 24 december 2023

Een reisorganisatie meldt dat er door drie personen namens hen boekingen zijn gemaakt via Booking.com zonder betaling. De organisatie heeft geen accommodaties en doet geen zaken met Booking.com, en is benaderd door accommodaties die aangeven dat er niet betaald is. De organisatie vraagt of anderen soortgelijke ervaringen hebben gehad.

Mijn Klacht:

Er is nu al door 3 personen namens onze reisorganisatie geboekt en niet betaald. Let wel, wij hebben geen accommodsties en doen geen zaken met booking.com. de accommodaties hebben ons benaderd dat er niet betaald is. Dat kan natuurlijk ook niet omdat wij niets met booking.com doen. Iemand ditzelfde meegemaakt of van gehoord?

Gewenste Oplossing:

Voor mij een vraag. Voor iemand anders misschien een weet. Ik heb hier helemaal niets mee. Ik wil niet lastig gevallen worden door accommodaties.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maltavliegreizen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM