DOREEN Mintah op 15 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft melding gemaakt van frauduleuze activiteiten waarbij iemand probeerde een boeking te maken met haar bankkaart via Booking.com. Ze verzoekt om annulering van de boekingen met de referentienummers 2208141247287347, 220815242219425 en 2208151242219441, evenals een terugstorting van het bedrag.
Beste
Deze ochtend werd ik slachtoffer van malafide frauduleuze praktijken. Iemand probeerde via mijn bankkaart een boeking te doen bij uw bedrijf.
Kan u deze boeking annuleren en het bedrag terugstorten?
Het gaat om de boeking met het refertenummer 2208141247287347 220815242219425 2208151242219441
Hartelijk dank
Doreen Opoku Mintah
Kan u deze boeking annuleren en het bedrag terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
