Mijn Klacht:
Veel huurders van booking.com gaan niet netjes om met de jouw accomodatie, kost extreem veel tijd om het weer schoon te maken en schade te herstellen. Zelfs probleem met politie gehad vanwege geluidoverlast in de nacht. Het melden bij Booking levert niets op. Vaak reageren zij niet op mijn mail. Telefonisch contact opnemen is erg tijdrovend en je krijgt iemand aan de lijn met een moeilijk verstaanbaar Engels accent. Ik verhuur ook via andere sites, maar daar tot nu geen enkele vervelend ervaring gehad, integendeel. Bij booking vindt ook van te voren geen enkele check plaats hoe betrouwbaar potentiele huurders zijn. Ik heb dit ook gemeld aan booking, maar uiteraard geen enkele reactie. Ik stop met booking.
Gewenste Oplossing:
Dat er een systeem komt om huurders van te voren te kunnen beoordelen. Ik neem altijd contact op bij een reservering. Vaak krijg ik geen reactie van de huurder. Eigenlijk zou ik dan de reservering willen annuleren, maar dat kan niet. Bij schade of extreem vies achterlaten dat dit verhaald kan worden bij de huurder.
(10)
