Piet1876 op 24 maart 2012 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Via mijn bank ben ik op de hoogte gesteld van het feit dat er verdachte boekingen op mijn creditcard plaatsvonden. God zij dank heeft de Rabobank de boekingen tegengehouden en mijn card geblokkeerd. De Rabobank verwacht een fraudeur binnen booking.com en gaat dit uitzoeken
booking.com dient fraude aan te pakken en veilig systeem toe te passen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door booking.com in behandeling genomen
Bericht van booking.com
13 jaren geleden - Goeiedag, Allereerst wil ik u onze excuses aanbieden voor het ongemak wat u heeft ervaren bij het gebruiken van onze services. Graag zouden wij uw reserveringsnummer ontvangen zodat wij dit voor u nader kunnen bekijken. Uw Booking.com team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
