Een klant van Booking.com heeft vragen over het niveauverschil tussen de mobiele telefoon en de laptop, evenals de prijsverschillen die optreden bij het inloggen. De klant vindt het vreemd dat inloggen niet altijd leidt tot goedkopere tarieven.
Wil graag contact hebben over level verschil tussen mijn telefoon en mijn laptop. En over hoe het komt dat prijsverschillen zijn bij wel een niet inloggen, niet betekent goedkoper. Vreemd toch?
Als ik iemand van de klantenservice aan de lijn krijgt die dat levelverschil kan oplossen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
