Mijn Klacht:
Geachte,
ik ontvang zojuist de commissie die Booking.com vraagt voor de overbookingen die veroorzaakt zijn door Booking.com,
de boekingen werden allemaal uitgevoerd (9 in het totaal) voor dezelfde cottage, dus geen Hotel, noch een B.B. maar een simpel verblijf met 3 slaapkamers,
dit werd uitgevoerd tijdens identiek dezelfde periode van de viering/Dday,
Ik moet van Booking.com niet alleen de overboekingen die zij veroorzaakt hebben betalen,
ze vragen ook nog de kosten voor deze gasten te logeren in een andere cottage,
ik zou ook even zo een voorstel graag ontvangen van Booking.com,
wanneer er nu een boeking gebeurt, dan moet dit toch vermeld worden in de kalender van Booking.com en dit hebben ze nagelaten,
de 9 boekingen zijn allemaal door Booking.com uitgevoerd en ze werden nergens meegedeeld!
Hartelijke groetjes,
Balbaert Rudy/32486714950/(807079) Le Val Bouc 16/motje/61700 St. Bomer les Forges/Normandie/France
Gewenste Oplossing:
alle geldelijke vragen eindelijk beëindigen en mij een schade-vergoeding geven voor de geleden schade van ongeveer 2500 Euro (verloren boekingen door mij éénzijdig te blokkeren...)
