Mijn Klacht:
Heb een appartement met keuken en balkon geboekt maar bij aankomst wilde ze me op n kamertje van 4 bij 4 stoppen zonder keuken ect. Nadat ik E283 bij heb betaald kreeg ik een appartement met keuken maar zonder balkon Omdat ik dit bedrag contant betaald heb heb ik ze een faktuur laten maken Dit met het hele verhaal opgestuurd maar booking.com maar hun willen of een. nulbalansfaktuur, of een afschrift creditcard of bank die ik niet heb! De faktuur staat op wat ik betaald heb met datum en stempel van accomodatie Ze spreken daar geen woord engels dus kan ik niet bellen Dit hoort booking.com toch te regelen?!!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug! Nu heb ik bijna het dubbelen betaald!


