Mijn Klacht:
Reeds contact gehad met booking.com, maar hun antwoord is ” helaas pindakaas”.
In najaar 2014 hotel voor 1 nacht geboekt in st.augustine Amerika voor destijds op de website een bedrag van €48 p/nacht.
Door het sterk dalen van de dollar koers, moesten we bij inchecken ineens veel meer betalen voor deze kamer.
Dat is niet de bedoeling, daar heb ik niet voor geboekt.
Het antwoord wat wij krijgen is , dat hun daar niets aan kunnen veranderen en dat wij gewoon pech hebben.
Lekkere service en prijzen bieden jullie aan op de website!
Misleidend! Slechte after sale service.
Voor ons geen booking.com meer!
Gewenste Oplossing:
Het te veel betaalde bedrag terug storten.
