Marijke van werkhoven op 07 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker van booking.com heeft sinds mei 2022 geen uitbetalingen ontvangen voor gasten die in zijn appartement hebben verbleven, met een totaalbedrag van 3000 euro. Ondanks herhaalde verzoeken en klachten blijft het bedrijf niet reageren en worden de betalingen niet gedaan. De klager ervaart dat zowel schriftelijke als telefonische communicatie geen resultaat oplevert.
sinds mei 2022 tot aan heden heb ik gasten laten verblijven in mijn appartement via booking.com. Sinds mei 2022 hebben ze niets uitbetaald. Dit is ondertussen 3000,-.
Na meerdere verzoeken en indienen van klachten betalen zij nog steeds niet uit.
Op mijn klachten wordt niet gereageerd en ook het melden steeds opnieuw via de inbox of telefonisch haalt niks uit.
als zij mij uitbetalen wat zij mij verschuldigd zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
