Mijn Klacht:
Annick Boeckx, mijn vriendin, heeft een reis naar Split geboekt voor 6 personen. Accommodatie vluchten. Boekingsnummer: 2658418643. Wegens zeer recente cardio-vasculaire problemen kan Mevr. Loomans niet meegaan. De wijzigingen met het hotel zijn door Booking.com geregeld maar de vlucht van van Loomans Margaretha kan niet worden geannuleerd. Booking com verwijst naar Tui fly. Tui fly verwijst daar Booking. Patsituatie. Referentie Klant: 40-340177397. Gelieve dringend deze zaak op te lossen.
[email protected] [email protected] [email protected]
Gewenste Oplossing:
Annulatie zitplaats van Mevr. Margaretha LOOMANS op de Tui vluchten naar en van Antwerpen - Split Vluchtnummers: 100046178844 en 100046178760 en terugstorting 430 euro kostprijs vluchten.
Wij hebben alles geboekt via Booking.com. Wij hebben dus een handelsovereenkomst.
