Mijn Klacht:
Ik heb een boeking gedaan in Antwerpen . Er was nog kamers vrij . Ik moest direct betalen .Dat heb ik gedaan.En plots is er niets meer vrij maar ze hebben wel het bedrag aanvaard.
Gewenste Oplossing:
Ommidelijk mijn geld terug
Laurent savelon op 18 oktober 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een boeking gemaakt bij Booking.com voor een verblijf in Antwerpen en heeft direct betaald, ondanks dat er aanvankelijk kamers beschikbaar leken. Later bleek er echter geen beschikbaarheid meer te zijn, terwijl het bedrag al was afgeschreven.
Ik heb een boeking gedaan in Antwerpen . Er was nog kamers vrij . Ik moest direct betalen .Dat heb ik gedaan.En plots is er niets meer vrij maar ze hebben wel het bedrag aanvaard.
Ommidelijk mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM