Klacht over booking.com: bij het boeken bij ac…

Mijn Klacht:

Bij het boeken van een hotel bij accorhotels merkte ik achteraf dat ik niet bij accorhotels geboekt had maar bij booking.com. De prijs per nacht was ook ineens 1 euro duurder. Het is maar 1 euro, maar toch vind ik het verwerpelijk dat booking.com met zijn agressieve internetsite ineens insluipt.
Ik heb hetzelfde hotel opnieuw bij accorhotels geboekt en vervolgens het hotel bij booking.com geannuleerd. Het zijn oplichters.

Gewenste Oplossing:

Een bevestiging van booking.com dat mijn creditcardgegevens gewist worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door booking.com in behandeling genomen

Bericht van booking.com

11 jaren geleden - Goededag, Ik heb geen reservering voor u in ons systeem gevonden met het email adres dat u zich op Klacht.nl had aangemeld. Ik onderzoek het graag voor u, maar heb daarvoor uw reserveringsnummer nodig. Groetjes, Mac Booking.com Team

Bericht van booking.com

11 jaren geleden - Goedemorgen, Wij hebben nog geen reactie van u ontvangen. Als u niet binnen 24 uur reageert zullen wij uw klacht sluiten. Met vriendelijke groet, Mac Booking.com Customer Service Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat booking.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

booking.com

Heeft op 22 mei 2014 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goededag,

Wij sluiten de klacht af sinds wij geen bericht van u hebben ontvangen.

Met vriendelijke groeten, Mac
Booking.com Customer Service Team

Klacht: bij het boeken bij accor hotels ineens bij booking.com geboekt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over booking.com

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus