Mijn Klacht:
Vanmorgen hotel geboekt en betaalt 145 euro (is afgeschreven) maar geen bevestiging per mail ontvangen waar boekingsnummer en pincode opstaan.
En als ik booking.com wil bereiken en vragen waar mijn bevestigingsmail blijft, hierover dan vragen ze (als ik bel) om deze 2 dingen in te toetsen. Ook als ik het probeer bij het helpcentre stuit ik op hetzelfde probleem. Ik weet verder niet en heb overal gezocht op wat voor een manier ik contact kan krijgen met Booking.com??? Vind ook nergens waar ik een klacht kan neerleggen bij Booking.com???
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk contact met een medewerker van Booking.com of dat ik mijn bevestiging krijg van mijn boeking en betaling per mail.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
