Mijn Klacht:
Geachte
Momenteel verblijven wij sedert 06/07 t.em. 13/07 in hotel Barcelo Valencia in Valencia en zijn ontgoocheld over de kamer, nl.wij hebben twee deluxekamers gereserveerd en daar ook voor betaald maar dat hebben wij niet gekregen! Het stond nochtans heel duidelijk op de boeking vermeld. Een deluxekamer in dit hotel betekent een mooi uitzicht op een bezienswaardigheid. Dat is bij ons helemaal niet zo. De meerprijs voor zo een kamer is 15 €/nacht conform de tarieven die in het hotel vermeld zijn. Wij logeren in kamer 602 en 821, en van daaruit is er GEEN enkele bezienswaardigheid te bespeuren. Ik wens hier tegen dan ook klacht in te dienen en vergoed te worden voor de geleden schade. Met oprechte dank en vriendelijke groeten. Christel Schilders.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor de schade
