Mijn Klacht:
Via jullie site hebben wij een standaard kamer geboekt voor 3-nachten in het atlas hotel te Brielle, Op de foto’s staan de standaard kamers afgebeeld als ruime nette kamers,de realiteit is echter helemaal anders….we logeerden meer in een bezemhok… grote vieze vochtvlekken op het plafond…1 stoel waar je niet op kon zitten omdat hij uit mekaar hing,er ontbrak een nachtkast omdat anders de deur niet open kon en de plinten achter de nachtkast ontbraken ook… op de matras waren ook kringen en fris waren ze verre van…
Gelukkig was het bedlinnen proper alsook de handdoeken…
het ontbijt was ook redelijk maar verder was het het een muf en somber pand dat echt geen aanrader is …
We hebben meer in een jeugdherberg geslapen dan in een hotel… wij vinden dat booking meer toezicht moet houden op de hotels en op de echtheid van de vertoonde foto’s. We hebben deze problemen nog niet gehad bij jullie maar dit was echt niet leuk vertoeven….we hadden wel gezien dat het geen geweldig hotel was,maar voor mij is een 4/10 nog teveel als beoordeling…het vertrouwen in booking heeft een deuk gekregen en met zulke hotels zouden jullie beter nit meer samenwerken!!! Jammer van onze centen…men vroeg bij het vertrek niet eens of alles naar wens was…ze zullen het antwoord “vreselijk” al dikwijls genoeg gehoord hebben waarschijnlijk
Gewenste Oplossing:
Als de foto's kloppen met de realiteit en wij niet in een bezemhok moeten slapen waar we onze kleding in de koffer moeten laten daar er maar een piepklein kastje is voor 2 personen .
