Mijn Klacht:
Ik bestelde twee kamers in hotel Fortino in Turijn.(van 10 tot 13 april)
Een kamer voor Beernaert niet terugbetaalbaar 156,40 €
Een kamer voor Lenaerts wel terugbetaalbaar en hogere prijs. 169,28 €
De familie Lenaerts bestelde buiten mijn weten ook al een kamer en
daarom annuleerde ik de hunne. Die was gelukkig terugbetaalbaar.
Nu moet ik van Hotel Fortino tweemaal 156,40 € betalen terwijl ik van jullie toch een annulatie kreeg. Wat Nu ?.
Ze zeggen dat ik 2 kamers geboekt heb . Mvg Beernaert
Gewenste Oplossing:
Ik wil uiteraard maar 1 kamer betalen en wel die die ik besteld heb nl. die van 156,40 €
