Mijn Klacht:
Ben al jaren klant bij hun.
Nou heb ik al bijna 1 jaar alles betaald en kan niet meer achteraf betalen?!
Gewenste Oplossing:
Heb nog wat spullen nodig voor mijn nieuwe huis!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, bedankt voor uw interesse in bonprix. Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen. U hebt een vraag over betaling na ontvangst. Wegens richtlijnen van onze financiële afdeling wordt deze optie niet langer geboden. Wij nodigen u uit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 03 mei 2021 om 13:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant, bedankt voor uw interesse in bonprix. Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen. U hebt een vraag over betaling na ontvangst. Wegens richtlijnen van onze financiële afdeling wordt deze optie niet langer geboden. Wij nodigen u uit vooraf te voldoen via iDeal, PayPal of creditcard. He team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
