Mevrouw van der struif op 16 september 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste klant, bedankt voor uw interesse in bonprix. Het spijt ons te horen dat uw bestelling met een dag vertraging werd geleverd. Om u direct tegemoet te komen hebben wij de verzendkosten afgeboekt van deze bestelling. U kunt dit binnen...
Ik heb nog steets me bestelling niet dus is niet niet op gelost tewijt post nl zegt bezorgt ik heb het niet gekregen gr mevrouw van der struif
Samenvatting wordt geladen...
Nou maandag besteld. Nu pas krijg ik bericht dat me paket vertraagt is zo snel is de levering niet zit bijna week tewachten ☹️ vindt het geen stijl gr chantal van der struif
Dat ze het snel leveren als dat ook staat binen 48 uur
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2021 om 14:50 geantwoord
Beste klant, bedankt voor uw interesse in bonprix. Het spijt ons te horen dat uw bestelling met een dag vertraging werd geleverd. Om u direct tegemoet te komen hebben wij de verzendkosten afgeboekt van deze bestelling. U kunt dit binnen enkele dagen terugzien via 'mijn bonprix'. Het team van bonprix
Heeft op 20 september 2021 om 21:52 geantwoord
(10)
Ik heb nog steets me bestelling niet dus is niet niet op gelost tewijt post nl zegt bezorgt ik heb het niet gekregen gr mevrouw van der struif
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
