Klacht: Teleurstelling

89744024 op 01 maart 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, bedankt voor uw interesse in bonprix. U hebt een vraag over de longsleeve. Deze vinden wij niet terug in uw laatste bestelling. In onze webshop vind u vast een vergelijkbaar artikel. Voor een volledig overzicht van alle bestellingen...

Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 1 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een blouse besteld Longsleeve €.22,99 bestelnummer 93098995 36/38 het was nog niet leverbaar zou bericht krijgen,niet dus zie op de site u maat is uitverkocht hoe kan dat,ik koop veel kl.nr.89744024 ik hoop iets te horen heb gebeld vreemd antwoord gekregen m.v.g.marja de jong.

Gewenste Oplossing:

Bijna altijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 08 maart 2021 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant, bedankt voor uw interesse in bonprix. U hebt een vraag over de longsleeve. Deze vinden wij niet terug in uw laatste bestelling. In onze webshop vind u vast een vergelijkbaar artikel. Voor een volledig overzicht van alle bestellingen verwijzen wij u naar 'mijn bonprix'. Het team van bonprix

Alle klachten die gemeld zijn door 89744024
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM