Mijn Klacht:
Ik heb in het verleden een kleine schuld gehad bij bonprix waardoor men het achter af betalen heeft stopgezet ik heb me destijds onder beschermings bewind laten stellen en ben sinds kort helemaal schulden vrij ik heb bericht aan bonprix gestuurd en verteld dat ik schulden vrij ben en gevraagd of ik weer gebruik zou kunnen maken van de optie achteraf betalen juist omdat het makkelijker is omdat je een product makkelijker kunt ruilen enz de betreffende persoon vroeg mij om bewijs dat ik ook gestuurd heb waar op de persoon zij dat bonprix mij het achter af betalen niet opnieuw wil aanbieden omdat het in verleden fout is gegaan ik vind dit nergens op slaan het is overige een paar jaar geleden ik heb sinds dien mijn bestellingen netjes voor af betaald zo als men wilde en bestel best vaak bij bonprix ik vind het zeer klant onvriendelijk dat men mij zo behand en geen nieuwe kans wil geven wand andere webshop hebben dat wel gedaan nadat ik bewijs stuurde dat ik schulden vrij ben verklaard
Gewenste Oplossing:
Als men mij een nieuwe kans bied om weer gebruik te kunnen maken van de optie achter af betalen wand ik ben netjes schulden vrij
(10)
