[email protected] op 23 maart 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste klant, wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Wij begrijpen dat u geen catalogus of andere post van ons wenst te ontvangen. Zojuist hebben wij dit voor u in orde gebracht. het kan zijn dat u nog een...
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks herhaaldelijke verzoeken worden mijn privé adres gegevens steeds gebruikt en ontvang ik ongevraagd en ongewenst post in mijn brievenbus. Ik heb twee keer gevraagd mijn gegevens te verwijderen, maar daar krijg ik geen response op. Dit is in strijd met de AVG. Bovendien is het ook milieu vervuiling, want alle post gaat direct de kliko in. Zonde en vreselijk vervelend. Vandaar mijn klacht.
Als ze mijn verzoek inwilligen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2021 om 10:15 geantwoord
Beste klant, wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Wij begrijpen dat u geen catalogus of andere post van ons wenst te ontvangen. Zojuist hebben wij dit voor u in orde gebracht. het kan zijn dat u nog een laatste catalogus ontvangt, omdat deze reeds wordt verzonden. Het team van bonprix
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
