Mijn Klacht:

Ik heb in december een kerststuk gekocht bij bonne fleur in dordrecht
Ik weet niet waar hun de spullen vandaan halen maar we troffen plastic en sigaretten peuken onder in het het kerststuk aan toen we het weg wilden gooien
echt schandalig ik was daar heel boos over daar koop ik geen bloemstuk voor van € 24.95 toen heb ik een privé bericht gestuurd met mijn klacht en zouden ze s’maandags de leverancier bellen maar toen ben ik die maandag zelf langs gegaan en ze wisten van niks want privé bericht wordt beheer Door jumbo sterrenburg maar ze konden de het niet oplossen want ze wisten niet wie de leverancier was en ze wisten geen telefoonnummer van de leverancier dat wist alleen hun baas en die was op vakantie dus moest ik wachten tot 1 februari
dus 2 weken later toen zei ik dat ik dat niet op zijn plaats vond om een klant 2 weken te laten wachten in de tussen tijd werd ik weer gebeld over dat ze er meebezig waren en dat ik toch van het bloemstuk hebt genoten het heeft 4 weken gestaan dus wat is het probleem als ik water gaf begon het ook te stinken en nu wisten we waardoor dat kwam Nou ik vind het asociaal en onbeschoftheid jullie dit met de klant afhandelen en ze konden de leverancier niet achterhalen ( volgens mij kun je d ie altijd achter halen ) hun zeggen dat dat niet kan omdat alles met een klok op de veiling wordt gekocht BULL SHIT
ze hebben wel een keer sorry gezegd maar daar ging ik niet mee akkoord ik laat me niet zo afpoeieren ik moest tot 1 februari wachten want ze wilden niet hun baas bellen en ineen wordt ik 26 of 27 januari gebeld met de mededeling dat er een bosje tulpen klaarstond maar die zijn ondertussen ook al weer weg want na 3 dagen hingen ze al dit bedrijf heeft al e er n slechte naam hier in sterrenburg en wat ik ook vreemd vind is dat hun Fb pagina wordt beheerd Door de jumbo ik vind het een heel slecht asociaal en onbeschoft bedrijf die niet netjes met de klachten omgaan en het niet nestjes afhandelen ik werk zelf bij de plus in dorecht en als daar iets is met de bloemen of planten dan wordt dat gelijk de zelfde dag geregeld en onze excuses aangeboden de klant is tenslotte koning ik vind dat bonne fleur van p.a de kokplen in dordrecht maar eens goed en de tanden gevoeld moet worden ze weten geen leveranciers te achter halen ze weten geen telefoonnummers te achterhalen en zei verkopen het en ze laten de klant 2 weken wachten en dan krijg je een bosje tulpen die hè na 3 dagen al weg kan gooien om dat ze al hangen ik hoor heel veel klachten om me heen dat de bloemen zo slecht zijn dat ze maar 3 a 4 dagen staan dus ze verkopen gewoon rotzooi

Gewenste Oplossing:

Ben ik niet