[email protected] op 19 februari 2019 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten
Beste Charlotte, wat ontzettend vervelend dat je een salade hebt gekocht die over datum was. Sorry daarvoor. Wij lossen dit uiteraard netjes op, en je krijgt een nieuwe salade of het aankoopbedrag retour, wat jij wenst. Wil je je bij...
Samenvatting wordt geladen...
Vanochtend kocht ik een maaltijdsalade met tonijn en olijven. Ik had haast want ik moest naar mijn werk. Toen ik hem wilde opeten zag ik dat hij de datum van gisteren had. Ik had hem met 30% korting gekocht, maar dan hoort iets niet over de datum te zijn en in het vak te staan.
Ik zou het prettig vinden een nieuwe salade te ontvangen, of het geld te terug te krijgen. Doordat ik op werk zat had ik geen mogelijkheid ander eten te halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Boni Supermarkten in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Boni Supermarkten een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2019 om 11:28 geantwoord
Beste Charlotte, wat ontzettend vervelend dat je een salade hebt gekocht die over datum was. Sorry daarvoor. Wij lossen dit uiteraard netjes op, en je krijgt een nieuwe salade of het aankoopbedrag retour, wat jij wenst. Wil je je bij je volgende bezoek aan Boni melden bij een leidinggevende dan helpt hijzij jou verder. Ze zijn op de hoogte van jouw komst. Vriendelijke groet, Leonore van de Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
