Klacht: Klantenservice waardeloos

Cgz1234 op 04 september 2019 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 4 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Site werkt heel slecht. Hotel geeft telefonisch aan beschikbaarheid open te hebben voor bongo. Volgens de site bongo niet. Ik heb al heel veel in de wacht gestaan telefonisch niet te bereiken. Sta nu ook weer meer dan een uur in de wacht en je hebt geen idee of je ooit iemand aan de telefoon krijgt. Ook via de mail geen reactie. Klantenservice is dus waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Contact met klantenservice en bongo kunnen reserveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM