Klacht: geen reactie op e-mail

anny klein op 23 september 2019 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn door ernstige omstandigheden verhinderd gebruik te maken van de cadeaubon. Op mijn e-mail naar [email protected] werd niet gereageerd.

Telefonisch is men niet bereikbaar, heb een kwartier in de wacht gestaan en kreeg nog steeds niemand aan de telefoon.

Gewenste Oplossing:

annulering van het geplande weekend en de mogelijkheid dit op een later tijdstip en bij gunstiger omstandigheden te kunnen opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM