Klacht: Aankoop 2 BONGOBONNEN van 139,90€ ( 278€ ) die niet willen registreren of werken

DAVID PETYT op 22 januari 2024 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2024

David Petyt heeft twee Bongo bonnen ter waarde van 139,90€ per stuk aangeschaft, maar kon deze niet registreren of activeren. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontving hij geen gehoor. Hij verzoekt om een terugbetaling of werkende bonnen voor zijn geplande uitstappen.

Mijn Klacht:

Mijn gegevens ;
DAVID PETYT
LANGESTRAAT 80 BUS 0101
8000 BRUGGE
0473 49 86 58

Geachte,

Vrijdag laatstleden kocht ik in Brugge 2 BONGO bonnen om er een met een vriendin gezellig op uit te trekken. 1 bon was voor een verblijf van 3 dagen en de andere voor de Wellness beide bonnen hebben ons elk 139,90€ gekost, dus een goede 278€ samen? De problemen begonnen toen we de codes wilden activeren. Dit lukte van geen kanten, hierop gebeld, geen gehoor blijven proberen! Uiteindelijk zijn we onverrichter zake terug naar huis moeten keren. Wij hadden graag onze centen terug gehad of onze uitstappen die wel werken nu!!!

MVG

Gewenste Oplossing:

- OF DE 278€ DIE WE BETAALDEN TERUG OP ONZE REKENING GESTORT KRIJGEN !!
- OF HET LUXE WELLNESSWEEKEND DE DRIE DAGEN WEEKEND TRIP DIE NU WEL SUPER
VERLOOPT EN NOG IETS EXTRA VAN DE ORGANISATOR VOOR DE MOEITE!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DAVID PETYT
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM