Mijn Klacht:
Ik had lekkage aan mijn verwarming
Via wooncorporatie naar bonarius die de service zou doen
Na een kwartier eindelijk contact maar was geen spoed gaslekkage gaat voor
Na een uur nogmaals gebeld of ze al wisten hoe laat er iemand zou komen eerst een half uur aan de telefoon gezeten voor dat ik contact kreeg maar nogmaals ze hadden geedn monteur dus moest hoofdkraan dicht zetten en dan zou vanzelf stoppen zaterdag morgen zou er iemand kunnen komen
Goed dat er nog andere bedrijven zijn die wel de moeite nemen om te komen
Zo was voor de nacht opgelost
Bonarius belde mij maandag morgen pas voor een afspraak voor reparatie
Schandalig is dit om iemand 2 dagen met lekkage te laten zitten denk toch zeker niet dat ik op hun blijft wachten
Nogmaals schandalig wat nou 24/7 service niets daarvan zoek maar uit klant
Gewenste Oplossing:
Is niet meer nodig heb zelf mijn maatregelen al genomen
Denk toch zeker niet dat ik een heel weekend gaat wachten op een monteur
(10)
