Klacht: Niet gekomen op de afspraak

Shady Kasas op 07 februari 2023 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2023

Op 7 februari om 13:00 had de klager een afspraak met een monteur van Bonarius Verwarming voor de reparatie van een cv-ketel. De monteur is niet verschenen en er is geen communicatie geweest over het afzeggen of uitstellen van de afspraak, wat de klager als onprofessioneel ervaart. De klager wil een klacht indienen tegen de verantwoordelijke persoon.

Mijn Klacht:

Op 7 februari om 13:00 had ik een afspraak met een monteur van jullie bedrijf om cv ketel te repareren. Ik ben de hele dag thuis gebleven maar de monteur is niet gekomen en niemand heeft mij gebeld om de afspraak af te zeggen of uit te stellen.
Ik vind het niet netjes wat er gebeurt is en ik wil graag een klacht indienen tegen de gene die verantwoordelijk is.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten ons respecteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shady Kasas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM