Klacht: Geen service

WStruijs op 03 maart 2021 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 3 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laten mijn bejaarde ouders in de koude week in februari jl., zonder verwarming zitten. Klantonvriendelijkheid hebben zij hoog in het vaandel staan! 5 jaar geleden woonde ik in een huurhuis waar Bonarius de service van de cvketel deed. Nou ja service, dat woord kennen ze niet,. Ze werken voor woningcorporaties, dus betaald worden ze toch wel, waarom dan aan klantvriendelijkheid doen! Waardeloos bedrijf met onvriendelijke werknemers.

Gewenste Oplossing:

Als er service verleend wordt en ook echt komen als er een afspraak wordt gemaakt. Mijn ouders hebben een aantal keren vergeefs gewacht op de monteur die niet kwam!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WStruijs
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM