Klacht: Bonarius maak geen afspraak

Koos eradus op 29 november 2022 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 november 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een spoedreparatie aan te vragen bij Bonarius Verwarming vanwege twee lekkende en doorgeroeste leidingen, maar zonder succes. Na een afspraak op 18 november, waarbij de monteur niet met de benodigde materialen arriveerde, heeft de klant geen verdere communicatie of reparatie ontvangen, ondanks tientallen telefoontjes. De klant beschouwt de service als schandalig en waardeloos.

Mijn Klacht:

Vanaf 1 nov 2022 probeer ik een spoed reparatie te maken maar dat is niet mogelijk bij Bonarius, 2 leidingen lekken en zijn doorgeroest moeten met spoed vernieuwd worden, 18 nov november komt monteur met niks en ook geen zin, dus gaat weer weg naar tientallen keer bellen nog geen afspraak nog geen reparatie schandalig, en waardeloos slecht bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een afspraak maken en komen voor de reparatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming

Reactie van de melder van de klacht Koos eradus

3 jaren geleden - Zeer slecht bedrijf komt afspraken niet na, blijven veelvuldig en langdurig in gebreken, ga niet in zee met Bonarius CV, ook woningbouw verenigingen stop met Bonarius.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koos eradus
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM