Klacht: Afspraak reparatie.

Frans de Wit op 09 november 2021 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

U zou bij mij tussen 12.30 uur en 21.00 uur op 9-11-2021, langskomen.
Ik heb niemand aan de deur gehad….! Ik was de hele dag thuis.
Ik belde jullie om te horen wat er aan de hand was.
De telefoniste vertelde mij dat de monteur om 14.15 uur bij mij aan de deur was geweest.
Die kreeg geen gehoor…….! Tja.
Waarom gebruikt die dan geen telefoon ? Dat is niet gebruikelijk zei de telefoniste.
Niet erg handig anno 2021 !?!

Gewenste Oplossing:

Een monteur met een telefoon, nadat ik een nieuwe afspraak heb gemaakt !

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans de Wit
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM