steinties op 19 maart 2017 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een cadeaubon van de Nederlandse Sauna Cadeaubon ontvangen, maar ontdekte dat deze niet meer geldig was bij het inleveren. Ondanks dat er 50 euro op de bon staat, is deze inmiddels verlopen, en de consument vraagt zich af waar hij terecht kan om de bon te activeren.
We hebben twee jaar geleden ( denk ik) een bon gekregen van de Nederlandse saunabon. Toen we deze in wilden leveren, bleek hij niet meer geldig. Ik begreep dat het een betaalmiddel is, er is immers voor betaald. De bon is al over de drie maanden termijn die de Nederlandse saunabon hanteert.
Er staat toch 50 euro op. Waar kan ik wel terecht om de bon weer te activeren?
Wanneer de bon verlengd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
