Klacht: Bon onbeperkt geldig

Jacooba op 22 september 2023 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 september 2023

Een klant heeft een waardebon van 40 euro die hij gedurende 10 jaar kwijt is geweest. Aangezien er op de bon staat dat deze onbeperkt geldig is, verwacht de klant dat hij deze kan omwisselen voor een recente bon.

Mijn Klacht:

Goedendag, ik heb hier een bon liggen van 40 euro deze bon ben ik 10 jaar kwijt geweest, maar omdat erop staat dat het onbeperkt geldig is ga ik ervan uit dat deze omgewisseld kan worden voor een recente bon.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een actuele bon van 35 euro.
Dan is er 5 euro af voor de onkosten en moeite die u er aan besteed.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Tijdschriftenbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Tijdschriftenbon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacooba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM