Mijn Klacht:
Activiteit dierentuin met belevenis achter de schermen. Zoon stond met bon en betaalbewijs aan de kassa van de dierentuin, maar kon niet worden toegelaten wegens verkeerde bon. Ter plekken moest hij alsnog 70 euro betalen om binnen te mogen met het idee dat hij dit terug zou krijgen van de dierentuin als belevenissen.nl de juiste bon zou verstrekken. We hebben de vouchercodes, bon en betaalbewijs maar dit was niet genoeg. 1x telefonisch afgewimpeld en nu met geen mogelijkheid meer contact te krijgen. Voel me flink belazerd.
Gewenste Oplossing:
Met de juiste voucher zodat mijn zoon zijn 70 euro entree geld die hij bovenop de bonnen betaald heeft terug krijgt. of gewoon 70 euro terug
