Klacht: Wat is dit voor geroosterd brood

Algo op 22 mei 2014 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 22 mei 2014

Een consument is teleurgesteld over de recente verandering in het recept van het geroosterde brood van Bolletje. Het nieuwe product wordt als taai en smaakloos ervaren, in tegenstelling tot de eerdere, smakelijke versie. Positief wordt de verpakking van vier stuks genoemd, die minder snel breekt.

Mijn Klacht:

Al jaren kopen wij geroosterd brood. Was heerlijk, krokant en smaakvol.
Nu recept “vernieuwd”. Het is taai, smaakloos klein sneetje geworden. Zo nieuw en verbetert is het dus niet. Het is eigenlijk vies en zal goed nadenken of ik het nogmaals zal kopen en ga zeker opzoek naar iets anders. Jammer.

Wat wij overigens wel positief vinden is de verpakking van 4 stuks.
Het breekt iets minder snel als het oude sneetje. Komt waarschijnlijk door zijn taaiheid.

Gewenste Oplossing:

Als het oude recept opnieuw weer gebruikt word en dan in een 4 verpakking dat is wel handig.
Oude sneetje was goed van formaat, smaakvol en heerlijk krokant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM