Klacht: producten niet vers

[email protected] op 19 mei 2014 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 19 mei 2014

Er zijn meerdere verpakkingen van Bolletje knackebrod rond granen en zaden weggegooid omdat de crackers niet vers zouden zijn. Ondanks het controleren van de verpakkingen op beschadigingen, blijft de bezorgdheid bestaan over de versheid van de nog aanwezige crackers.

Mijn Klacht:

Inmiddels hebben we al 3 verpakkingen van bolletje knackebrod rond granen en zaden weg kunnen gooien omdat de crackers niet vers zijn. De verpakkingen hebben we nagekeken en er zit geen gaatje in. We hebben nog 3 verpakkingen in de kast staan, we zijn echter bang dat deze ook niet vers zijn.

Gewenste Oplossing:

We verwachten op zijn minst dat de verpakkingen vergoedt worden, een extra attentie ivm het ongemak zou ook wenselijk zijn, aangezien wij een hele trouwe koper van jullie producten zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolletje

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM